“感谢你们及时解决了线路安全隐患，我们很安心！”“小区进出多了张门，真方便！”连日来，高塘岭街道斑马湖社区坚持党建引领、问题导向，健全完善“热线哨”接诉即办机制，探索实践“雷锋哨”未诉先办机制，切实为辖区居民群众解决了一批急难愁盼问题。
近日，斑马湖社区联诚国际城小区业主谭洁遇到了麻烦事。“晚上我晾衣服的时候突然听到一阵噼里啪啦的声音，一看是那边电线冒火花，当时下着小雨，冒火花存在漏电问题，还紧挨着燃气管，怕起火爆炸呢！”
原来，谭女士在自家阳台晾衣服时发现小区的电线正冒着火花，情急之下，谭洁立即在业主群里向社区和物业反映。
群众安全无小事，斑马湖社区第7网格网格长董灵芝在业主群看到消息后吹响了雷锋哨。“住保局接到哨单后第一时间与社区一起到现场进行了查看，督促物业公司对存在安全隐患的电线进行剪断。”董灵芝说道。
得知情况后，燃气和电力等相关部门陆续赶到现场，联系施工解决隐患。第二天，破损电线拆除完毕，燃气管道经过检测无风险，问题应声而解。
“我觉得这次雷锋哨的处置速度非常迅速，三天内就帮我们解决了这个问题，让我们觉得很安心、踏实！”小区业主谭洁向小编介绍道。
如何有效缓解小区道路的“肠梗阻”，让小区居民出行更加便捷、畅通是大家一直